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7月4日南京电信宽带网络出现异常

发布时间:2014-07-04 20:49浏览量:

如果您对电信业务有疑问,建议直接采用QQ交谈,我们有专业的客服为您提供解答.咨询热线:4000-087-906

从7月4日上午10点左右,陆续接到很多市民电话反映出现断网,10000号客服也打不进电话,家里的固定电话持续嘟嘟声,本网也尝试着联系官方,回复是在抢修之中。

在此对南京电信用户表示道歉,毕竟很多用户是相信电信宽带才选择我们。


现在官方消息如下:


7月4日上午10:30,南京城域网两台路由器出现异常,导致南京部分固定宽带用户上网不稳定。

中国电信江苏公司立即启动网络安全应急预案,经过全力抢修,11:36业务基本恢复正常。故障原因正待进一步查明。

给广大用户带来的不便,我们深表歉意。

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不过截止晚上,仍有用户反映网络未修复,请部分地区的客户耐心等待,相信我们会处理妥当。

如需帮助,请直接拨打10000号,让电信加快处理!!!

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