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忘记了宽带密码要怎么办?

发布时间:2018-12-03 14:00浏览量:

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    现在很多人都会碰到这样一个问题,自己新买了一个无线路由器之后,但是因为时间太久了,自己忘记了宽带的账号以及密码,不知道要如何来设置这个新买的路由器。

    其实,这个问题的解决办法没有大家想的那么复杂,既然是因为自己忘记了宽带的账号和密码,而造成无法设置路由器,那么只要找回了宽带账号和密码,然后根据步骤来进行设置就可以上网了。找回宽带密码的办法有很多,但是对于一些新手来说,建议还是采用下面这两种办法来解决。

    1、可以找一下自己之前办理宽带业务时候电信公司给的回执单,在回执单里面,你可以看到宽带的原始账号以及密码。不过从目前的绝大多数情况来看,很多用户早就把宽带办理的回执单给搞丢了。这样的话就需要采用第二种办法来找回宽带的密码了。

    2、在办理完宽带业务之后的上网账号以及密码,都是电信公司提供的。因此,如果你忘记了自己的宽带账号以及密码,那么可以打电话给电信公司来进行查询。你可以直接拨打电信的客服电话,然后转接到人工服务,让客服帮助你查询账号并且重新设置密码。

    要提醒大家的是,客服人员需要对你的身份进行核实,你需要提供办理宽带业务时候的身份证号码,或者是宽带的安装地址等信息。所以最好是能够先把这些资料准备好。
 

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